Preguntas Frecuentes
¿Qué debo tener en cuenta para pedir una aseoría o participar del taller?
- Revisar las condiciones de servicio/preguntas frecuentes.
- Enviar un email hola@psicoeduconsentido.com o al WhatsApp 304 3753553 para aclarar tus dudas.
- Una vez se efectúan los pagos no se devuelve el dinero.
- Cumplir con la fecha asignada para la asesoría/taller.
- Cancelar con 24 horas de anticipación tu asistencia a la asesoría o taller en caso de que no puedas asistir, de lo contrario no se hace devolución del dinero.
- Tu asistencia a las asesorías/talleres/eventos virtuales o presenciales realizados por Natalia Moreno y su equipo son totalmente voluntarias, por lo tanto, se exonera de toda responsabilidad legal tanto a Natalia Moreno como su equipo, por cualquier inconveniente presentado dentro de estos espacios que puedan afectar su salud, integridad física, o la vida. Por lo tanto, el asistente, comprador, participante, no tendrá lugar a reclamaciones, no se tendrán reembolsos de ningún valor, indemnizaciones de perjuicio moral o material directo o indirecto u otro tipo de perjuicio que se pudiera generar en la participación de los servicios de Natalia Moreno.
- La información que se manejara en los servicios de la página de Natalia Moreno, son sugerencias de una profesional, cada persona analizara críticamente, si ello aplica o no para su caso, aceptada la información, cada individuo lo hará de manera voluntaria, entendiendo que puede ser o no beneficiosa para su caso.
- Los servicios ofrecidos en esta pagina por Natalia Moreno NO reemplazaran los tratamientos establecidos, ni las diferentes disciplinas que están involucradas para la atención de cada caso.
¿Qué requiero saber sobre la privacidad de la información?
Los datos personales y datos de navegación recolectados en cualquiera de los servicios de este sitio web, son suministrados voluntariamente.
Usted autoriza a ser contactado a través del número telefónico, el correo electrónico que suministro en el momento de hacer la compra o asesoría.
Natalia Moreno no se hace responsable de prejuicios o daños de toda naturaleza que puedan derivarse de elementos lesivos o virus que puedan alterar documentos, el sistema informático del usuario en los servicios presentados a través de este sitio web.
- Necesitas tener la historia clínica más reciente del paciente donde este el diagnóstico, recomendaciones.
- Identifica cual es tu motivación/necesidad para recibir la asesoría.
- Tener internet y un dispositivo con audio y video.
- Papel y lápiz
Municipio de Rionegro/Antioquia, país Colombia. Cuando hagas tu reserva y requieras saber más de la ubicación te doy más detalles.
Los sábados después de 2:00pm no se atenderá este tipo de información, a partir del lunes recibirás información lo más pronto posible.
$87.000 COP
$117.000 COP
$87.000 COP
Sí, se puede pagar con tarjeta débito, crédito o PSE a través de ePayco.
- Cuidadoras con depresión aguda, o en crisis, recomendaría una atención personalizada.
- Personas con ideas de ansiedad aguda, con ideas de suicidio, es recomendable atención personalizada y médica, en este sitio no se atienden urgencias psicológicas.
- Personas que tengan una máxima urgencia de cambiar su situación crítica, el tipo de asesoría que se brinda es como proceso.
- Personas que difieran de la neuropsicología, psicología cognitiva, terapia de aceptación y compromiso y psicología positiva.
- Personas que no tengan la disposición de realizar una construcción conjunta de acciones, cambio de hábitos e interés en el desarrollo personal.
- Las personas que se encuentren en un estado psicológico alterado en el que sea contraproducente recibir la información que se le va a brindar, ejemplo: (manía, depresión, obsesión/compulsión, esquizofrenia, etc.).
- Demencias que estén fuera del área de enfermedades neurodegenerativa a excepción de traumatismo por accidente de tránsito.
- La duración de la ASESORÍA ONLINE PERSONALIZADA es de 60 minutos.
- La duración de la ASESORÍA PERSONALIZADA PRESENCIAL es de 60 minutos
- La duración de la ASESORÍA FAMILIAR PRESENCIAL/ONLINE es de 75 minutos.
- La duración de los TALLERES ONLINE es de (una hora y cuarenta minutos, 1:40min).
Aplica citas online/presencial/talleres:
- Si se presenta a la cita atrasado más de 15 minutos, se cancela la cita. No se hace devolución del dinero. (Se espera solo 15 minutos de la hora programada).
- Si empieza la consulta con 15 minutos de retraso, igual se termina a la hora estipulada, no se excederá el tiempo.
- Te llega un e-mail con las instrucciones para asistir a tu cita o taller online.
- Después de adquirir la cita con la profesional, se dará un mes para coordinar la programación de la sesión, posteriormente a los 30 días si no se ha programado fecha y hora, se dará por entendido que se ha desistido del servicio y no se hace devolución del dinero.
Confiamos en tu responsabilidad. Después de adquirida la compra se enviará el email con instrucciones del servicio adquirido, hora y fecha. Una vez programada la cita no se emitirán recordatorios, confiamos en tu responsabilidad para programarte para la fecha seleccionada.
Hora Colombia. Por favor identifica la hora correspondiente con tu país.
La atención de nuestra profesional para ASESORIA ONLINE son los viernes de 8:00 a.m. a 12 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
La atención de nuestra profesional para ASESORIA PRESENCIAL:
- Lunes de 8:00 a.m. a 12 m. y 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
- Sábados de 8:00 a.m a 1 p.m.
La atención para los TALLERES son martes y jueves. Los horarios se irán acordando. 10:00 a.m. a 6:00 p.m.
En caso que la profesional tenga dificultad en la comunicación virtual sincrónica y afecte el desarrollo del taller o la asesoría, se hará una reprogramación de la sesión.
Finalizada la session se dará un panorama general de la situación y los puntos claves a trabajar. Para poder trabajar un tema específico se pueden tener entre 3 y 6 sesiones, donde se brindarán estrategias, recomenciaciones, revision de tareas propuestas.
Ten en cuenta que cada caso es particular. El profesional podrá definir la posible duración del tratamiento, que será o no aceptado por el cliente.